3月25日，由学校学生处学生资助中心主办、筑翼工坊资助育人工作室承办的2026年“暖心使者”岗前培训会在大学生发展中心309会议室举行。学生处副处长王莉娜主持，各学院暖心使者、筑翼工坊资助育人工作室学生骨干等30余人参会。
会上，王莉娜对《“暖心使者”结对计划实施方案》进行全面解读。重点阐述“1+1+3”帮扶模式的具体内涵与工作要求，明确暖心使者在学业支持、生活关怀、成长引导等方面的职责。
本次培训围绕“资助+学风”“资助+社区”“资助+志愿”三大板块展开，系统梳理本年度九项重点任务，助力学生骨干精准把握工作方向；详细阐释暖心使者的角色定位、责任使命与行为规范，着重强调其作为桥梁纽带与朋辈榜样的重要作用；为推动工作规范化开展，对工作日志、帮扶记录等材料的填写要求予以说明，并向全体成员发放统一的电子版工作手册；最后，针对考核标准进行耐心细致地解答。
本次培训内容充实、针对性强，不仅帮助暖心使者进一步明晰自身岗位职责与工作路径，也有效增强团队归属感与使命感。与会人员表示，将以饱满的工作热情和专业的行动投身后续结对帮扶工作，切实将温暖与力量传递给身边有需要的同学。未来，学校资助中心将持续深化“暖心使者”培训工作，不断助力暖心使者团队建设与成长，进一步提升资助育人工作的实际成效。
（通讯员 王莉娜）
